维权行为过激反成被告 购房提醒:业主维权需把握好尺度

2017-09-22 评论 A+ A-

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  买到一套合心意的房子,相信是所有置业者的共同心愿。然而,因购房引发的维权往往成为不少人的烦心事。记者采访发现,今年来中山出现了多起业主集体维权的事件,不过由于手段欠妥或过激,这些业主不但未能成功维权,反过来却让自身成为了开发商的起诉对象。对此,市消协指出,购房人作为消费者,在维权中应加强法律意识并把握好尺度。Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

  置业案例:业主过激维权反成被告Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

  据市中院日前披露的一宗案例,两年前市民黄先生在东升镇购买了一套商品房,按合同约定在2015年12月30日前交付。房子建成后,黄先生等人对楼盘质量问题和物业管理费问题非常不满。随后,部分购买了该小区商品房的业主在小区出入口、销售中心、周边道路等处聚集,就房屋质量、物管费提出抗议。Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

  部分业主与开发商及物业公司协商未果后拒绝收楼,又从小区聚众游行前往东升镇政府。期间,部分业主在相关位置拉起或悬挂了“业主望眼欲穿丽景终交楼”、“挂羊头卖狗肉,万城变成乐意居”、“同一小区,同一物管,为何两种收费”、“三流小区,一流收费,天理何在”等内容的红底白字横幅和“万城房子质量问题多,业主千万不要上当急收楼”等内容的白底黑字横幅。Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

  对此,去年初开发商以黄先生侵害其名誉权为由起诉到法院,要求黄先生登报致歉并索赔50万元。最终,市第二法院一审认定黄先生侵犯了开发商的名誉权,判决其登报致歉并赔偿5000元。Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

  对于判决结果,市中院方面指出,首先,开发商虽然在前期推广和后期签合同中使用了不同的楼盘名称,黄先生作为消费者,对此存有一定疑虑属于正常行为。但使用“挂羊头卖狗肉”明显具有贬损意味的语句,超过了批评、评价的必要限度,属于恶意诋毁,构成对开发商名誉权的侵犯。Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

  “业主望眼欲穿丽景终交楼”会让公众误以为开发商存在严重迟延交楼的情形,而实际上并非如此,该横幅同样对开发商的名誉造成贬损。Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

  横幅“万城房子质量问题多,业主千万不要上当急收楼”意思是涉案小区房屋质量不合格,不符合交楼条件。但涉案小区已于2015年12月25日取得竣工验收备案证,符合合同约定及法定的交付条件。黄先生等人将属于保修范围的一般质量问题声称为影响交付的严重质量问题,明显夸大了事实,具有恶意诋毁、诽谤的性质。Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

  市中院认为,黄先生作为消费者,在与开发商产生矛盾的情况下,不能正确处理纠纷,采用聚集人员、拉横幅、喊口号的方式扰乱社会秩序,他在横幅上使用的上述字句也明显超出了对商品房开发商房屋质量或服务质量进行批评、评论的范畴,构成对开发商的诽谤、诋毁,损害开发商的名誉权。Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

  业内支招:Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

  维权需齐心手段要合法Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

  针对购房者过激维权而引发的法律诉讼,市消协法律部方面表示,所有维权都应基于合法的基础上才能更加高效。Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

  “由于如今消费者的维权意识逐年加强,当遇到消费权益受损的情况时,不少业主都会团结一致向开发商以及相关部门表达诉求,这是值得肯定的。然而,在未经相关部门审批的情况下,上述案例中业主们在售楼部门口以聚集人员、拉横幅、喊口号等方式表达诉求,此举属于扰乱社会公共秩序的行为。”市消协法律部负责人郑耀忠认为,业主团结一致的力量应该用于正途。当开发商侵犯了业主的权益时,业主可以通过向正规媒体求助,同时通过合理手段向市消协、住建、质监等相关部门反映情况和自身诉求。如果这些方式均未能妥善解决双方纠纷的话,业主最后可以考虑以法律诉讼的方式解决争端。否则,业主一旦因过激维权而陷入法律诉讼的话,那么届时将为自身带来不必要的麻烦。Dm7中山在线 - 中山广播电视台互联网站

来源: 中山日报
[编辑:张悟玫]
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